最初の安さだけでなく、次にいつ、何本、いくらで届くのかを確認します。
まず知っておきたいこと
初回と2回目以降の金額、必要な継続回数、配送周期、解約の期限と方法を確認しましょう。注文を確定する前の画面も保存しておくと見返せます。
申し込みボタンの前に見る6項目
| 項目 | 見ておく内容 |
|---|---|
| 購入方法 | 1回限りか、継続して届く定期購入か |
| 届ける量と周期 | 何本ずつ、何日・何か月ごとに届くか |
| 支払額 | 初回、2回目以降、送料を含む合計 |
| 継続の条件 | 最低回数、最低期間、途中でやめる場合の条件 |
| 停止・解約 | 申出期限、連絡方法、受付時間 |
| 返品・返金 | 対象、期限、返送料、必要なもの |
これは主に育毛用品などの通信販売の確認表です。診療の予約や医薬品の処方には、それぞれの医療機関の案内も確認してください。
初回価格と、支払い総額の差を見る
次は計算方法を示す架空の例です。初回1,000円、2回目と3回目が各6,000円で、3回の購入が必要なら、商品代の合計は13,000円です。送料などが別なら、さらに加えます。実在の商品の料金ではありません。
1回に届く本数が変わる場合もあるので、1本の価格と1回の支払額を取り違えないようにしましょう。使う量と届く周期が合うかも、製品の用法・使用方法を守る前提で確認します。
「いつでも解約」の具体的な意味を聞く
回数の制限がないことと、次回発送直前でも停止できることは同じではありません。「次回の何日前まで」「電話のみか、Webでもできるか」「受け付ける曜日・時間」を確認しておきます。
条件が分からないときは、販売元へ「今日申し込む場合、次回分を止めるにはいつまでに何をすればよいですか」と聞くと整理しやすくなります。返品、定期便の停止、返金保証も別の手続きとして確認してください。
残しておくと確認しやすいもの
- 注文内容が分かる最終確認画面。
- 注文日、商品名、コース名が分かる確認メール。
- 次回発送日と、停止・解約に関する説明。
- 問い合わせした日と、受けた回答。
消費者庁は、通信販売の広告や申し込み画面で価格・支払い・提供時期・返品などの条件を確認できることを重視しています。個別の契約で困った場合は、販売元や最寄りの消費生活センターへ相談してください。
参考にした公式情報
情報確認日:。価格・提供条件は変わる場合があります。予約・契約前に公式情報を確認してください。参照先の監修者が当サイトを監修しているわけではありません。